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服務支持
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提供并滿足客戶最大需求的產品是江滬實驗中心肩負的責任。江滬實驗中心目前擁有應用實驗室、技術資料室、涂料專用研發(fā)室、化妝品級二氧化鈦研發(fā)室、食品級二氧化鈦研發(fā)室及儀器設備室,并設有銷后產品技術保障部、技術研發(fā)總部和生產部等管理部門和研發(fā)機構,江滬實業(yè)同時擁有一批專業(yè)的二氧化鈦應用技術工程師、優(yōu)越的年輕化的研發(fā)團隊、超水平的售后服務人員及世界最先進的儀器設備,江滬實業(yè)致力于為全球客戶提供最全面的、專業(yè)的的技術應用支持和二氧化鈦售后服務,真正的為客戶創(chuàng)造價值。
江滬集團中心實驗室提供的售后服務內容包括:
1、以最真情的心與客戶隨時溝通,并記錄著客戶寶貴的反饋信息,并為每位客戶建立長期客戶檔案,定制適合客戶要求的每款產品,并提供客戶最優(yōu)質的服務。
2、江滬實業(yè)的產品技術研發(fā)部、產品應用部和生產部三大部門聯(lián)合全心全意協(xié)助客戶進行配方優(yōu)化,最大化的凸顯我公司二氧化鈦性能,必要時派技術工程師提供現場的技術服務。
3、江滬實驗中心協(xié)助客戶進行專業(yè)的二氧化鈦檢測、實驗,如在涂料、食品、化妝品、油墨、塑料、造紙等應用體系中,檢測分散、顏色、粘度、光澤、遮蓋、快速老化等實驗。
4、江滬實業(yè)與同行共同研發(fā)更適合客戶真正需求的產品。
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